1月3日,国家卫生计生委召开2018年度全国卫生计生工作会议,发布了进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020),并对在2015-2017年进一步改善医疗服务行动计划中成绩突出的优质医疗服务示范医院、示范科室及示范个人进行表彰。山医大二院团委名列其中,被评为“全国优质医疗服务示范科室”。
自2015年起,按照国家卫计委要求,我院围绕优化诊区布局、推进预约服务、合理调配资源、发挥信息优势、改善住院流程、优化优质护理服务、保障医疗安全、加强人文关怀、构建和谐医患关系九大主题,开展了为期3年的“进一步改善医疗服务行动计划”活动。
二院团委紧密结合医院工作实际,充分发挥院科两级团组织的主动性和创造性,在“医院群团组织如何服务临床、服务患者”方面不断探索实践,逐步建立了“团组织+医务社工+志愿者”模式,通过志愿服务在医院、青年文明号为民服务、医务社工进病房等举措提升医疗服务水平。