7月20日，山西医科大学第二医院团委联合重症医学科一病区、神经外科、呼吸与危重症医学科、神经内科及枫林医务社工在医院重症病区开展入院第一课（第8期）活动，为新入院的患者和家属提供全程信息咨询服务，帮助他们全面适应住院生活。

基于患者及家属的需求，入院第一课分为“住院生活我不慌”、“政策信息知多少”和“社工能帮我做啥？”三大板块。医务社工围绕院内、外便民信息图、住院全流程、医保报销、经济救助和医务社工工作内容等多个方面细心为家属讲解入院住院事项。同时设置现场问答环节，为有个性化问题的患者和家属提供更精准的服务。

入院第一课是山医大二院团委根据科室就诊服务特点为患者及家属开展的特色服务，自2021年起定期开展至今，医务社工与医护人员根据每次活动的开展情况和患者的反馈不断调整、增加信息内容，为患者提供更优质的服务，从而提升患者的就医体验。

（校对：王晔华 郭琳）

（编审：王 红）